3 caminos poco conocidos para rentabilizar tus conocimientos en Atención al Cliente

¿Qué tal si fuera posible rentabilizar nuestros conocimientos en Atención al Cliente sin enviar currículos, pasar entrevistas, evaluaciones o competir infructuosamente por un empleo sin obtener resultados?

Estudios demuestran que cientos de empresas alrededor del mundo están cerrando sus oficinas para contratar personal que realice funciones de manera virtual, desde cualquier parte del mundo y usando el Internet.

Esta tendencia trae como consecuencia el despido masivo de personas que antes laboraban en oficinas.

Por eso, antes de exponernos a un despido imprevisto o a que nuestra ocupación se vuelva obsoleta, te recomendamos tres formas de rentabilizar la profesión de Asistente en Atención al Cliente usando el Internet.

Opción 1: Telemarketing online

Actualmente no es necesario estar en una oficina para realizar labores de Telemarketing. Si tienes un computador o un smartphone y un par de audífonos, puedes hacerlo desde tu casa o desde cualquier lugar del mundo.

Por eso, hoy en día es posible aprovechar esta tendencia si trabajamos en Atención al Cliente, pues ya tenemos los conocimientos y experiencia para brindar un excelente servicio y podemos usar nuestros conocimientos para convertirnos en Asistentes Virtuales.

Pero ¿Cómo es posible tener clientes en todo el mundo desde mi país? ¿Tengo lo que se necesita para acceder a estos empleos? ¿Cómo  y cuando puedo empezar como Asistente Virtual?

Actualmente existe un video – curso gratuito que te explica paso a paso cómo y por donde empezar como Asistente Virtual en Telemarketing si tienes conocimientos en Atención al Cliente.

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Opción 2: Asistente Administrativo

Si tienes experiencia en Atención al Cliente manejando documentos, haciendo análisis contables, informes o administrando una oficina, también tienes oportunidad de rentabilizar tus conocimientos usando Internet.

Actualmente, empresas trasnacionales como Xerox, Adobe, Amazon o Aliexpress contratan personas con experiencia en Atención al Cliente para que trabajen como sus Asistentes Virtuales en este campo. Cabe agregar que sólo en Latinoamérica, el porcentaje de Asistentes Virtuales se ha duplicado entre los años 2015 y 2016.

Y lo más importante para formar parte de esta tendencia, además de nuestra experiencia o conocimientos en Atención al Cliente, es aprender a manejar nuestra profesión como un negocio, de manera que podamos atraer más y más clientes y crear largas y productivas relaciones de trabajo.

Afortunadamente hoy en día existen sistemas que nos aportan estos conocimientos. Sigue leyendo que esto cada vez se pone mejor.

Opción 3: Soporte al Cliente

El 60% de las grandes trasnacionales en el mundo han descentralizado su área de Soporte al Cliente y actualmente contratan personas de cualquier parte del mundo para que asesoren a clientes o potenciales clientes vía mail, chat online o algún software específico, todo mediante Internet.

La rama de Soporte al Cliente es una de las ramas con mayor demanda en el mundo de la Asistencia Virtual y si ya tienes conocimientos en Atención al Cliente, puedes aprovechar esta gran oportunidad para rentabilizar tus conocimientos.

De hecho, esta rama es una de las de mayor demanda en el mundo de la Asistencia Virtual. Los más recientes análisis en el mundo laboral demuestran que de cada 5 personas contratadas para como Asistentes Virtuales, 3 son o han sido Asistentes en Atención al Cliente.

 

¿Y cómo puedo hacer para trabajar como Asistente Virtual usando Internet y sumarme a esta nueva tendencia si tengo conocimientos en Atención al Cliente?

Si ya trabajas en Atención al Cliente, tienes la mitad del camino asegurado para convertirte en un Asistente Virtual de éxito.

Sin embargo, es necesario manejar herramientas que nos permitan administrar nuestra profesión de la misma manera que se manejan los grandes negocios online, y así generar ingresos a corto, mediano y largo plazo.

Por eso, hoy en día, para desempeñarte como Asistente Virtual, es necesario manejar los siguientes conocimientos:

  • Cómo rentabilizar las tareas que ya sabes hacer en Atención al Cliente usando el ciberespacio, aún si no tienes mucha experiencia o conocimientos avanzados.
  • Cómo encontrar clientes, ofrecerles los servicios que necesitan y construir con ellos largas y fructíferas relaciones de trabajo que perduren por años.
  • Cómo gestionar desde el primer día nuestro propio negocio como Asistentes Virtuales aplicando técnicas que nos permitan construir nuestra propia empresa y hacer de ella nuestro principal medio de ingresos.

Dentro del mundo de las capacitaciones online existen sistemas que se concentran en enseñar nociones básicas como aprender a contestar una llamada o a desarrollar habilidades para escribir rápidamente en el computador.

Estas nociones son importantes, pero lamentablemente son insuficientes para quienes están interesados en gestionar una carrera como Asistente Virtual usando el Internet.

Nuestro equipo de investigación descubrió un sistema que enseña paso a paso y desde cero cómo emplear nuestros conocimientos y rentabilizarlos como Asistentes Virtuales usando el Internet.

Este entrenamiento se llama Asistademy, y tiene disponibles un video curso gratuito donde podrás resolver todas tus dudas acerca del mundo de la Asistencia Virtual. Es una plataforma muy completa que además cuenta con un servicio de Asesoría que permite resolver cualquier duda adicional.

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